Inforiau – 10 November 2026 | Langkah BRK Syariah perluas akses pembayaran PLN transaksi tembus Rp418 miliar menjadi bagian dari upaya perseroan mendekatkan layanan keuangan syariah ke masyarakat. PT Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) menyatakan pembayaran tagihan listrik dan pembelian token listrik PT PLN (Persero) akan tersedia melalui seluruh kanal layanan mulai 7 November 2026. Perluasan ini memberi nasabah lebih banyak pilihan untuk bertransaksi tanpa harus selalu datang ke kantor cabang.
BRK Syariah menempatkan kemudahan akses sebagai fokus. Kebutuhan membayar listrik merupakan transaksi rutin rumah tangga maupun pelaku usaha. Dengan membuka layanan di berbagai kanal, nasabah dapat memilih jalur yang paling sesuai dengan kebiasaan dan kebutuhan, baik melalui bantuan teller, aplikasi BRKS Mobile, Cash Management System (CMS), maupun Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Kanal Layanan yang Difasilitasi
Perluasan layanan ini mencakup empat jalur utama yang saling melengkapi. Setiap kanal memiliki peran berbeda, mulai dari pelayanan tatap muka hingga transaksi mandiri digital.
| Kanal | Kemudahan bagi Nasabah |
|---|---|
| Kantor layanan dengan teller | Pembayaran tagihan dan pembelian token dengan pendampingan petugas |
| BRKS Mobile | Transaksi mandiri melalui ponsel tanpa perlu ke cabang |
| Cash Management System | Layanan bagi nasabah institusi atau perusahaan dengan kebutuhan transaksi terkelola |
| ATM | Akses pembayaran pada mesin tunai mandiri sesuai ketersediaan layanan |
Kantor layanan dengan teller menjadi pilihan bagi nasabah yang membutuhkan pendampingan langsung. Sementara itu, BRKS Mobile memberi ruang bagi nasabah yang ingin menyelesaikan transaksi secara cepat dari mana saja. CMS membantu kebutuhan pembayaran yang lebih terstruktur, sedangkan ATM menjadi alternatif ketika nasabah berada di luar jam layanan kantor.
Dari sisi nilai, catatan transaksi tembus Rp418 miliar memperlihatkan besarnya kebutuhan pembayaran listrik di wilayah kerja BRK Syariah. Angka tersebut juga menjadi indikasi bahwa layanan pembayaran tagihan dan token listrik memiliki pangsa pasar yang signifikan. Kehadiran kanal yang lebih luas diharapkan membuat distribusi transaksi lebih merata dan mengurangi penumpukan di kantor cabang.
Bagi BRK Syariah, perluasan ini dapat memperkuat posisi sebagai bank syariah daerah yang responsif terhadap kebutuhan harian nasabah. Pembayaran listrik bukan produk yang berdiri sendiri, melainkan pintu masuk bagi layanan keuangan lain. Nasabah yang terbiasa menggunakan BRKS Mobile atau ATM untuk membayar tagihan berpotensi semakin akrab dengan kanal digital perseroan. Namun, perseroan tetap perlu memastikan keamanan transaksi, kejelasan biaya, dan kualitas layanan pelanggan.
Di sisi lain, nasabah perlu memahami mekanisme dan batas transaksi pada masing-masing kanal. Beberapa hal yang dapat diperhatikan sebelum bertransaksi antara lain:
- Pastikan nominal tagihan atau token sesuai dengan yang hendak dibayar.
- Simpan bukti transaksi sebagai rujukan bila terjadi kendala.
- Gunakan kanal resmi BRK Syariah dan hindari bertransaksi melalui perantara tidak dikenal.
- Periksa kembali nomor meter atau identitas pelanggan PLN sebelum menyelesaikan pembayaran.
Perluasan akses pembayaran PLN juga relevan dengan tren digitalisasi pembayaran di daerah. Masyarakat semakin terbiasa menyelesaikan kebutuhan rutin melalui ponsel, mesin ATM, atau layanan perusahaan. BRK Syariah dapat memanfaatkan momentum ini untuk memperkuat literasi keuangan syariah, termasuk menjelaskan bahwa transaksi sehari-hari dapat dilakukan melalui lembaga keuangan yang sesuai dengan preferensi nasabah.
Dengan jangkauan kanal yang lebih luas, nasabah memiliki ruang untuk memilih layanan yang paling praktis. Pembayaran tagihan listrik dan pembelian token PLN melalui teller, BRKS Mobile, CMS, dan ATM membuat transaksi tidak lagi bergantung pada satu jalur. Bagi nasabah yang sibuk, kanal digital menjadi pilihan utama. Bagi yang membutuhkan bantuan, kantor layanan tetap tersedia.
Ke depan, keberhasilan perluasan ini tidak hanya diukur dari nilai transaksi tembus Rp418 miliar, tetapi juga dari konsistensi layanan, keandalan sistem, dan kemudahan bagi nasabah. Jika seluruh kanal dapat bekerja optimal, BRK Syariah berpeluang memperkuat perannya sebagai mitra transaksi harian masyarakat sekaligus mendorong perluasan inklusi keuangan syariah di wilayah kerja perseroan.
Editor: Sukri Mustakim
About the Author
