Alami Gangguan Internet, Telkomsel dan Indihome Beri Klarifikasi

Pekanbaru, Inforiau.co - Telkomsel mengakui terjadi gangguan jaringan internet pagi ini, selasa ( 5/11). Gangguan terjadi pada akses internet dari Grup Telkom.

" Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet international Telkom Gruop", ungkap Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel, (Dikutip dari CNNIndonesia).

Hal ini menyebabkan gangguan ini berpengaruh pada layanan Telkomsel dan Indihome milik Telkom Indonesia

Berbagai keluhan dari pelanggan pun bermunculan baik secara langsung maupun melalui sosial media.

Ilham, seorang mahasiswa juga mengeluhkan gangguan yang terjadi pada Telkom Indonesia.

"Sebagai mahasiswa apalagi tingkat akhir ini, kita perlu jaringan yang kencang untuk segala macam kebutuhan informasi perkuliahan, kalau jaringannya ada gangguan otomatis, gak bisa askes situs web manapun. Otomatis bakalan ketinggalan informasi dong", Ujarnya.

Dilain sisi, dalam pernyataan resminya, Telkom menyebutkan proses perbaikan jaringan telah selesai dilakukan. Arif Prabowo, Vice President Corporate Communications PT Telkom Indonesia menyebutkan gangguan terjadi selama 45 menit.

"Kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan," jelasnya. ysi.