Pelanggan PLN Prabayar di Rohul Bingung Token Tak Bisa Dibeli Malam
Minggu, 03 Januari 2016 22:42:30 995
Rohul, inforiau.co - Pelanggan listrik prabayar atau gunakan token di Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) masih bingung dengan kebijakan Perusahaan Listrik Negara (PLN). Pasalnya, pelanggan pakai KWH meter listrik prabayar tidak bisa lagi mengisi ulang pulsa listrik di atas pukul 23.00 WIB. Karena itu, tidak sedikit pelanggan terpaksa gelap-gelapan sampai pagi.
"Karena mati tiba-tiba, besok paginya baru bisa beli token listrinya," ujar Arie, pelanggan listrik PLN di Kota Pasir Pengaraian, Jumat (1/1).
Keluhan pelanggan itu akhirnya dijawab oleh Manager PLN Rayon Pasir Pengaraian, Andi Prasetiawan. Didampingi Divisi Pelayanan Ricky Marbun, Andi mengungkapkan penjualan token sudah dilimpahkan ke pihak ketiga, yakni pihak bank, atau PPOB? (Payment Point Online Bank).
Karena bank tak bisa menjual sendiri, sambung Andi, maka mereka pasang downline seperti KUD, dan usaha lain. Masyarakat umum juga bisa punya usaha token listrik. Agar pelanggan tak lagi kecewa, Andi sarankan pelanggan prabayar untuk memperhatikan warning di KWH meter. Jika sudah terdengar suara keras sebagai warning, pelanggan punya waktu 24 jam untuk mengisi pulsa tokennya.
Agar tidak kehabisan token, pelanggan juga disarankan stok token sebelum habis waktunya, sebab token tidak akan pernah kadaluarsa. RTD
